[밀리언셀러 금융상품]KB국민 훈·민·정·음 카드

‘KB국민 훈·민·정·음 카드’는 한글 브랜드 체계 완성 이후 180만 이상 고객에게 변함없이 사랑 받고 있다. 출시 3개월 만에 40만좌, 작년 11월 100만좌를 돌파했다.

KB국민카드는 2014년 7월 7일 통합형 할인카드 ‘KB국민 누리카드’를 선보이며, 라이프스타일별 세분화 카드인 ‘KB국민 훈·민·정·음 카드’와 통합형 카드인 ‘KB국민 가온·누리카드’를 근간으로 하는 한글 브랜드 상품 체계를 완성했다.

통합형 포인트 적립카드 KB국민 가온카드에 이어 할인카드를 추가해 통합형 카드 상품 라인업을 강화하고 고객 선택폭도 넓혔다.

2013년부터 KB국민카드는 24자 자음과 모음을 조합해 다양한 의미를 담아내는 한글 창제 이념과 원리를 본떠 한글 브랜드 상품 체계 구축 작업을 진행했다. 차별화된 상품 브랜드 체계 정립, 상품 경쟁력 강화, 효과적인 고객 커뮤니케이션에 중점을 뒀다.

KB국민카드는 기존 상품 체계와 포트폴리오 진단을 통해 강약점 분석을 진행했고 전체 고객을 대상으로 성별, 연령별, 소비 패턴 등에 대한 세분화 분석도 병행했다. 고객 라이프스타일을 총 10개 유형으로 분류했다.

한글 브랜드 상품 체계는 혜택 제공 방식을 가로축, 상품 등급을 세로축으로 한다.

가로축은 혜택 제공 방식에 따라 통합형 카드(2종)와 라이프스타일별 세분화 카드(4종)로 나누는 투 트랙(Two-Track)이다. 세로축은 상품 등급을 직관적으로 인식할 수 있도록 체크·일반·올림·플래티늄 네 단계로 분류했다.

KB국민카드는 ‘KB국민 누리카드’ 출시로 한글 브랜드 상품 체계 가로축을 완성한 데 이어 상품 등급을 구성하는 세로축 구축도 곧 완료할 계획이다.

체크카드는 2013년 말부터 생활 중심 할인 체크카드 ‘KB국민 민 체크카드’, 쇼핑 특화 ‘KB국민 정 체크카드’, 교육 특화 ‘KB국민 훈 체크카드’를 연이어 선보인 데 이어 2014년 7월 외식 특화 ‘KB국민 음 체크카드’를 출시해 체크카드 시리즈를 완성했다.

KB국민카드 관계자는 “한글 브랜드 상품 체계는 고객 입장에서 고객 가치를 극대화하고자 했던 노력의 결과물”이라며 “24개 글자로 모든 것을 담아내는 한글처럼 카드 생활도 24개 브랜드 상품을 통해 더 쉽고 편리해 질 것”이라 밝혔다.