[전자책 깊이읽기]말의 위력

‘일이 즐거우면 인생은 극락이다.’ ‘일이 의무라면 인생은 지옥이다.’

이 글은 직장 생활을 하는 사람, 특히 실적이 좋은 영업자가 되고자 하는 이를 위한 글이다. 그렇다고 이상적인 모습만을 그리는 것은 아니다.

일상에서 흔히 일어나는 이야기와 일을 소재로 했다.

사람을 움직이게 할 때 무심결에 훈계부터 한다. 하지만 이럴 때는 상대방이 오히려 말을 잘 듣지 않는다. 차라리 반대로 상대의 이야기를 차분히 들어줄수록 상대는 자신의 뜻에 따라 움직인다. 이처럼 생활 속 이야기로 매력적인 영업자가 되는 길을 제시한다.

커뮤니케이션이나 마케팅 세계에서는 말로 적나라한 인간이 그대로 드러나곤 한다. 영업사원은 말이라는 것에 의해서 살아나기도 하고 말 때문에 의욕을 잃기도 하는 일이 허다하다.

‘말의 위력’은 말로 인해 직장에서 작은 고민을 갖고 있는 사람, 리더 역할에서 어려움에 부딪힌 사람, 영업에서 의욕을 잃은 사람, 앞으로 리더가 되려는 사람을 위한 말에 관한 연금술과 같은 책이다.

저자는 20여년 동안 콘텐츠 컨설팅을 하며 여러 책을 냈다. ‘저서로는 무엇이 기본기인가’ ‘나를 바꾸기 위해 지금 해야 할 일은?’ ‘마흔에 만나는 9가지 질문’ ‘나를 변화시키는 내면의 한마디’ ‘스무살과 서른살 사이에’ ‘가족을 변화시키는 56가지 이야기’ 등이 있다.

강준린 지음. 북씽크 펴냄. 6000원.