미환급통신비조회
미환급통신비 금액이 79억원에 달하는 것으로 나타났다.
지난 10일 방송통신위원회는 올해 7월 기준 통신 3사의 과오납금 미환급 누적액이 79억원이라고 밝혔다.
통신비 과오납금은 자동이체 등으로 인해 이중납부된 금액, 소비자가 통신서비스를 해지했을 때 정산과정에서 환급돼야 하는 요금 등이다.
이날 국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 전병헌 의원은 방통위에 대한 국회 미래창조과학방송통신위원회 국정감사에서 미환급 누적액이 1094억원이라고 발표했다.
방통위는 전 의원실이 발표한 미환급 금액에 대해 환급처리된 부분을 고려하지 않고, 매년 발생하는 누적 미환급금만 단순 합산한 결과라고 설명했다.
한편 미환급 금액은 한국통신사업자연합회(KTOA)가 미환급액 통합조회·신청사이트를 통해 고객이 조회하고 찾아갈 수 있도록 운영하고 있다.