그 동안 KB국민은행, 씨티은행, IBK기업은행 등 유수 금융 기업들의 파트너로서 그 역량을 펼쳐 온 디지털 웹에이전시 ‘유플리트(U PLEAT)’가 서비스 디자인 사업 분야를 확장하겠다고 밝혔다.
유플리트는 POSA가 주관하는 전통시장 핀테크 서비스 디자인 프로젝트를 맡으면서 당사 서비스디자인연구소의 서비스 디자인 방법론, Lean UX 방법론을 이용해 고객들이 보다 편리하게 서비스를 사용할 수 있는 UI가이드를 제시했다.
최근 대형마트의 기세에 밀려 죽어가는 전통시장 상권을 활성화시키기 위해 시장 상인들과 소비자에게 편리한 디지털 환경을 제공함으로써 현재의 소비 트렌드에 걸맞은 모바일 결제 서비스를 제공할 예정인 것.
총 9주 동안 서비스에 대한 다양한 이해 관계자들의 니즈를 데스크 리서치 리뷰, 사용자 조사 프레이밍, 정성조사, 사용자 조사, 심층 인터뷰를 통해 시뮬레이션 하고 분석하며 해당 서비스를 사용할 소비자와 상인들에게 가장 유용한 UX모델을 제시했다. 그 후 고객, 개발자, 디자이너 등 이해관계자들과의 워크샵을 통해 아이디어를 발전시켜 서비스를 구체화 시켜 온 것으로 밝혀진다.
유플리트는 이 외에도 삼성생명 모바일 창구, IBK원페이, KB국민은행 UX 리뉴얼을 통해 또 한 번서비스 디자인 분야에서의 입지를 굳혔다.
또한 제 11회 웹 어워드 코리아 ‘금융부문 통합 대상’, ‘종합쇼핑몰 분야 대상’ 등 6개 상을 수상, 한국디지털기업협회 주관 앤어워드에서 ‘금융 서비스 부문 그랑프리’를 수상한 바 있는 유플리트는 고도화 된 UX전략을 필요로 하는 분야 별 서비스 디자인 컨설팅 역량을 확보하기 위해 신규 채용을 진행할 예정이다.
다양한 금융서비스에 대한 컨설팅, 구축, 운영의 경험을 토대로 사용자 관찰을 통한 UX컨설팅을 이어가며 다양한 스마트 금융 서비스의 트렌드를 제시하는 유플리트에 대한 자세한 내용은 홈페이지(www.upleat.com)에서 확인 가능하다.