비닐치킨 공식사과
비닐치킨 공식사과 소식이 전해졌다.
지난 22일 오후 치킨매니아 자사 공식 홈페이지와 소셜네트워크서비스(SNS) 계정을 통해서 비닐치킨에 사건에 대해서 공식 사과를 했다.
이날 "지난 15일 발생한 구산점 가맹점주의 적절치 못한 고객 응대로 인해 피해를 입은 해당 고객님뿐 아니라 저희 치킨매니아를 애용해 주시는 많은 고객님들께 진심으로 사과의 말씀 드린다"고 장문의 글을 게재했다.
이어 "치킨매니아는 있어서는 안 될 비상식적 고객 응대로 일관한 해당 가맹점에 강력한 경고 조치와 함께 본사 차원의 영업 정지 후 가맹 계약 해지를 검토 중이다. 직원 재교육 이수 이후 징계 여부를 정할 예정"이라고 공식 사과를 했다.
한편 앞서 지난 21일 밤 한 온라인 커뮤니티에서 `치킨매니아 새우치킨 비닐사건 녹취록`이라는 글을 기입한 네티즌 A씨는 점주에게 치킨에 비닐이 있다는 점을 언급하며 환불을 요구했으나 점주는 "그 정도로 환불해주긴 좀 그렇다. 사람이 하다 보니 실수할 수 있다"며 환불을 거부했다는 글을 게재해 논란이 불거진 바 있다.