최근 전자, 생활, 가전 제품등은 현대인의 생활에 이미 많은부분을 차지하고 있다.
제조사별로 신제품 출시와 더불어 여러 상품들이 다양하게 시장에 나오면서 정수기, 공기청정기, 안마의자등 생활가전 렌탈(대여)을 하려는 소비자들의 고민이 깊어지고 있다. 제조사(엘지,웅진,청호,동양매직등)마다 다양한 상품이 있기 때문에 자신에게 맞는 최적의 모델 선택을 어려워하고 있는 것이다.
소비자들이 가장 알맞은 제품을 선택하기 위해서는 자신에게 적합한 기능, 사후관리, 브랜드선호도, 그 외에도 렌탈 vs 구입등 여러 가지로 비교하고 생각할게 많은게 현실이다. 그래서 최근 소비자들은 정수기뿐 아니라 다양한 생활가전 제품을 렌탈 비교사이트에서 상담을 받고 렌탈을 받는 방식을 선호하고 있다.
여러 제품중에서 유독 정수기, 공기청정기, 안마의자 등은직접 구입을 하지 않고 매월 렌탈료를 지불하고 사용하는 경우가 많은데, 그 이유는 무엇보다도 고가의 제품을 매달 부담없는 비용으로 주기적인 관리까지 받으며 사용할수 있기 때문이지 않을까 생각한다.
현재 LG전자렌탈 총판센터에서는 현재 미리미리 설맞이 이벤트(안마의자)진행중으로 1월31일까지 렌탈 접수분에 한해 LG 최고급형 안마의자(BM300모델)과 LG 실속형 안마의자(BM110모델)에 한해 월15,000원씩 할인받을수 있으며 냉온정수기(WD502GW,GB), 냉정수기(WD302GW,GB)는 월3,000원 특별할인이 가능하다는 점과 설치비, 등록비 면제혜택도 있어 합리적인 고객들에게 초기비용없는 엘지전자렌탈 상품의 인기가 날로 높아지고 있다.
대부분의 고객들이 “정수기렌탈”, “렌탈정수기추천”, “안마의자렌탈”, “엘지 퓨리케어 알프스 공기청정기렌탈” 등의 키워드를 통해 엘지정수기, 웅진코웨이, 청호나이스등의 렌탈상품을 검색하고 있으나 이점에서 유의할점은 홈페이지안에 기재된 사용후기, 회사사업자번호등을 꼭 확인하여야 한다. 최근 렌탈신청한 고객의 개인정보들이 유출되고 있는 심각한 상황과 고객에게 준다는 사은품을 안주는 형태의 불량업체들이 발생되고 있기 때문이다.
이에따라 LG전자렌탈 총판센터(www.lg-rental.com) 관계자는 개인정보가 민감한 현재 성함, 모델명, 연락처 3가지로 신청가능하며 이후 공신력있는 LG전자 본사 해피콜 센터에서고객에게 직접 해피콜을 해서 민감한 개인정보(설치받을주소, 청구정보등)을 받기에 다른곳에 개인정보가 유출될 확률을 굉장히 줄였다. 더불어 “점차 정수기, 안마의자, 공기청정기렌탈상품이 다양해지고 있기 때문에 소비자들이 혼란스러워 하는경우가 많다”고 판단 1:1전문상담원을 배치하여 고객이 궁금한 사항들을 안내해 주고 있다.
보다 자세한 문의 및 상담은 엘지전자렌탈 총판센터( www.lg-rental.com )와 상담전화 1544-8364 를 통해 가능하다.
이뉴스팀 (e-news@etnews.com)