최근 아마존 직구 등 해외 배송대행 업체를 이용해 물건을 구입하는 사람들이 증가하고 있다. 물론 과도한 배송비 등으로 오히려 상대적인 피해를 보는 경우도 있지만 검증된 구매대행 업체를 이용할 경우 매우 저렴하게 좋은 물건을 구입할 수 있어 인기를 끌고 있다.
독일 직구를 진행하고 있는 구매대행 업체 ‘햄동키’ 측은 “해외 직구가 점차 활성화되면서 햄동키를 통해 독일 직구를 진행하는 사람들이 지속적으로 증가하고 있다”라며 “하지만 불필요한 손해를 막기 위해 소비자는 반드시 수수료나 배송비 등을 꼼꼼히 업체 별로 비교한 후 진행하는 것이 바람직하다”라고 조언했다.
이어서 “우리 햄동키의 경우 규모는 작지만 중간 완전히 없애는 방법을 통해 소비자들이 더욱 저렴한 구매를 진행할 수 있도록 돕고 있다”라며 “배송대행 업체의 경우 장기적인 성장을 이룩하려면 반드시 정직한 가격과 안전한 배송을 보장해야 한다고 생각한다”라고 전했다.
한편 햄동키는 저렴하고 정직한 가격 외에도 짧은 출고 간격으로 소비자들의 신뢰를 얻고 있다. 햄동키는 주 5회 매일 출고를 실시하고 있기 때문에 소비자가 더욱 빠르게 물건을 받을 수 있도록 돕고 있으며 이는 유럽 내 가장 빠른 배송 기간인 3일에서 5일까지로 알려져 있다.
또한 햄동키는 ‘소소한 합배송’이라는 합배송 시스템을 정착시키고 있고, 많은 소비자들이 독일 직구 상품과 함께 독일 내에서 인기가 있는 제품들을 함께 구입해 합배송을 주문하는 등 적극적으로 서비스를 이용하고 있다. 더욱이 합배송 수수료와 재포장 수수료도 무료로 제공되기 때문에 소비자 만족도가 높은 서비스로 평가 받는다.
햄동키는 독일 제품이지만 세계적으로 유명한 압타밀프레 및 1단계, 2단계, 3단계 분유 제품과 홀레라는 독일 분유 제품을 주력 상품으로 삼고 있으며, 네스프레소 캡슐이나 피지오겔, 버켄스탁, 유세린, 그리고 카밀핸드크림, 뷔센 등도 소비자들이 햄동키에서 많이 구매하는 제품들이다.
아울러 햄동키는 자신들이 운영하는 카페를 통해 다양한 회원 이벤트 혜택도 제공하고 있다. 기본적으로 카페 활동을 활발히 하기만 해도 쌓이는 적립금을 통해 카페 회원은 혜택을 받을 수 있으며, 이 외에도 ▲햄동키 관련 입소문을 내면 건당 1,000원 즉시할인 ▲수다떨기 및 사진 출첵으로 하루 건당 100원 할인 ▲이용 후기 블로그포스팅 시 1,000원 할인 ▲주문 시 추천인 기재 시 서로 1,000원 할인 ▲네쏘캡슐 직구 시 수령 후 2,000원 할인 ▲구매대행 시 수령 후 3,000원 할인 ▲분유 구매대행 시 수령 후 2,000원 할인 등의 이벤트를 실시하고 있다.
최근에는 요즘 독일에서 유명한 오쏘몰 독일 영양제를 최저가로 제공하는 서비스를 런칭했으며 이 또한 매우 저렴한 가격으로 제공되는 것이기 때문에 추가적인 고정 고객 확보가 가능할 것으로 전망된다.
햄동키의 전승희 대표는 “햄동키는 현재 독일에 거주하고 있는 신혼부부가 카페를 통해 운영 하고 있으며 구매를 하지 않아도 카페에 있는 모든 회원들이 고객이라는 생각을 가지고 있다”라며 “한국과 멀리 떨어져 있지만 카페를 통해 최대한 빠른 피드백을 지향하고 있고 앞으로도 정직한 가격, 최저가 배송비를 유지해 고객들의 성원에 보답할 것이다”라고 강조했다.
햄동키에 대한 자세한 정보는 햄동키 카페(http://cafe.naver.com/hamdonkey)를 통해 확인할 수 있다.
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