에스원(사장 육현표)은 안심모바일 홈페이지를 고객 중심으로 개편하고 온라인 직영쇼핑몰 ‘안심 다이렉트몰’을 신설한다고 2일 밝혔다.
안심모바일은 휴대폰으로 개인보안서비스와 이동통신서비스를 합리적 가격으로 제공하는 에스원 모바일 서비스 브랜드다. 이번 개편으로 고객사용 편의성과 안심 서비스 안내를 대폭 강화했다.
기존 고객센터를 통해서만 변경 가능했던 요금제와 납부방법 등을 고객이 홈페이지에 접속해 직접 처리 가능하도록 개선했다. 안심폰을 처음 접하는 고객을 위해 동영상 안내서비스도 추가했다. 안심 다이렉트몰에서는 다양한 안심폰과 안심USIM을 비교 구매 가능하다.
에스원은 개편을 맞아 오픈 기념 이벤트를 시행한다. 안심모바일 홈페이지에서 한달 동안 요금제 변경, 부가서비스 신청 등 메뉴를 이용한 고객 중 추첨을 통해 커피 상품권 등을 증정한다. 안심 다이렉트몰에서는 월 사용료 2만8900원에 단말기 무료(갤럭시 J5), 무제한 데이터, 무료 안심서비스를 제공하는 ‘무제한 안심팩’ 이벤트를 실시한다. 또 월 사용료1만2500원으로 망내 무제한 통화, 무료 안심서비스를 제공하는 ‘유심 안심팩’ 요금제도 선보인다.
박정은기자 jepark@etnews.com
