“서민금융 성실상환자가 은행권을 이용할 수 있도록 신용도를 높이는 방안을 고려하겠습니다.”
5일 김윤영 초대 서민금융진흥원장은 서울 중구 프레스센터 기자간담회에서 “불이 났을 때 119를 찾듯이 채무조정, 연체 등 도움이 필요할 때 서민이 찾을 수 있는 기관이 되겠다”고 밝혔다.
김 원장은 지난달 출범한 서민금융진흥원 정의에 대해 “서민금융과 관련된 모든 솔루션을 제공하는 포털”이라며 “은행 등 제도권 금융을 이용하지 못하더라도 상환능력과 의지가 확실한 사람에게 긴급자금을 지원하겠다”고 말했다.
서민금융진흥원은 박근혜 대통령 금융 분야 대선공약 중 하나다. 미소금융, 햇살론, 바꿔드림론, 새희망홀씨 등 각 기관에 흩어져 있던 서민자금 지원 기능을 하나로 통합해 관리하는 `서민금융 컨트롤 타워`다.
진흥원은 생계 자금 지원, 저금리 대환대출 등 단편적 지원에서 벗어나 데이터베이스(DB)를 구축, 수요자 맞춤형 관리를 시행할 계획이다.
김 원장은 “현재 서민금융 상품 브랜드를 통일해 인지도를 높이겠다”며 “서민금융 상품 DB를 구축해 이용자 의견 청취, 금융사 서민금융 실무자와 충분한 협의를 통해 수요자 중심 서비스를 지원할 계획”이라고 밝혔다.
취약계층 가계부채 연착륙을 위해 고금리대출을 저금리대출로 전환하는 단편적 지원에서 벗어나, 수요자 채무를 진단·통합 관리해 일정기간 성실 상환하는 경우 은행권을 이용하도록 신용도를 높일 수 있는 방안도 검토 중이다.
김 원장은 금융지원 대상인 서민에 대해서는 “저신용·저소득 또는 다중채무로 은행 등 제도권 금융권 이용이 곤란한 분들을 서민으로 구분한다”고 설명했다.
취업, 복지지원과 연계 서비스도 확대하기로 했다.
진흥원은 올해 말까지 설치되는 전국 70개 고용·복지 플러스센터에 서민금융 상담 인력을 파견하기로 했다.
이용자들은 여기저기 옮겨 다닐 필요 없이 한 곳에서 서민금융 대출 상담을 받고 창업·금융교육, 일자리 상담도 받을 수 있다.
조직 통합과 관련해 잡음이 나온다는 지적에 대해선 “상대하는 고객들이 금융서비스 등으로 어려움을 겪는 분들이 많아 직원들이 사명감으로 열심히 일하고 있다”며 “서민들이 서민금융진흥원을 통해 궁극적으로 제도권 금융에 안착하고 자활, 재기할 수 있도록 적극 돕게 되면 잡음은 없을 것으로 본다”고 말했다.
김지혜 금융산업/금융IT 기자 jihye@etnews.com