현대자동차는 상용차 고객을 위해 국내 최초로 야간과 휴일에도 정비 서비스를 제공하는 `H-나이트 케어` 서비스를 18일부터 실시한다고 16일 밝혔다.
야간에 갑작스런 차량 문제가 발생하거나 평일에 장거리 운행 등으로 서비스센터 방문이 어려운 상용차 고객들의 특성을 고려한 조치다.
`H-나이트 케어` 서비스는 예약제로 진행되며 △평일 야간은 오후 10시까지 △토요일은 오후 5시까지 △일요일과 공휴일은 탄력적으로 운영될 예정이다.
`H-나이트 케어`는 오는 18일부터 고난도 정비가 가능한 하이테크 블루핸즈 7개소를 포함해 전국 상용차 블루핸즈 총 29개소에서 시범 운영되며 향후 고객 입고 현황과 부품 수급 등을 분석해 오는 5월부터 확대 실시될 예정이다.
현대자동차 관계자는 “상용차는 고객의 생계수단인 만큼 차량으로 인해 발생하는 손실을 최소화하고 차별화된 서비스를 제공해 고객의 수익성 제고에 일조할 것”이라며 “현대자동차는 앞으로도 상용차 고객의 경제적 부담을 덜기 위한 다양한 정비 프로그램을 개발할 예정”이라고 말했다.
문보경 자동차 전문기자 okmun@etnews.com
