롯데하이마트는 지난 8일 자사 페이스북 페이지가 받은 `좋아요`가 500만건을 돌파했다고 9일 밝혔다. 국내 기업 브랜드 페이지가 500만건을 넘어선 것은 처음이다.
지난 2014년 페이스북 페이지를 개설한 후 2015년 9월 `좋아요` 100만건을 기록했다. 2016년 9월에는 300만건을, 12월에는 400만건을 각각 돌파했다.
롯데하이마트는 수지, 제시 등 인기 연예인을 광고 모델로 기용하는 한편 고객 참여를 유도하는 콘텐츠를 게재해 눈길을 끌었다. 예컨데 `좋아하는 샤프심 종류는?` 등 일부 콘텐츠는 7만건을 웃도는 `좋아요` 수를 기록하며 댓글, 공유 등 다양한 이용자 참여를 끌어냈다.
문주석 롯데하이마트 마케팅부문장은 “전자제품에 관한 직접적 설명 대신 공감을 쉽게 끌어낼 수 있는 콘텐츠로 10~30대 세대와 소통한 것이 주효했다”면서 “페이스북 페이지가 젊은 고객과 소통할 수 있는 창구 역할을 한 것”이라고 말했다.
롯데하이마트는 9~10일 양일 `좋아요` 500만건 돌파 기념 경품 이벤트를 선보인다.
9일에는 롯데하이마트 페이스북 페이지에 500만건 돌파 축하 메시지를 남기는 이용자를 추첨한다. 1등 5명에게 공식 모델 김세정의 사진을 새긴 보조배터리를 제공한다. 2등 45명에게는 세븐일레븐 상품권을 선물한다.
10일에는 커피, 햄버거, 아이스크림, 도넛, 롯데마트 이용권 가운데 받고 싶은 경품을 댓글로 남기면 추첨으로 총 100명에게 당첨 행운을 제공한다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com
