전남중소기업종합지원센터(본부장 우천식)는 14일 순천시 청춘창고(옛 순천농협 조곡지점 양곡창고)에서 제7회 찾아가는 현장교육을 실시했다.
`청춘창고`는 순천시가 56년된 빈 농협양곡 창고를 개조해 마련한 청년창업 인큐베이팅 장소이다. 청년문화 및 교류의 장이자 새로운 지역경제 발전모델로 주목받고 있다.
이번 교육에서는 한국창직역량개발원 최병철 원장이 고객만족(CS) 및 품질혁신을 주제로 강의했다. 매출증대의 핵심인 충성고객 확보와 유지전략, 품질향상 및 관리방안에 대해서도 소개해 호응을 얻었다.
순천=김한식기자 hskim@etnews.com
