신도리코(대표 우석형)는 '2017 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)'에서 6년 연속 사무용 복합기 부문 1위에 선정됐다고 16일 밝혔다.
'한국산업의 브랜드파워'는 한국능률협회컨설팅 주관, 매년 국내 각 산업 군 제품 및 서비스, 브랜드 파워를 측정해 브랜드가 소비자 구매행동에 미치는 영향력을 진단하고 평가하는 제도다.
신도리코는 문서관리솔루션과 고객 중심 서비스에 대해 우수한 평가를 받아 사무용 복합기 부분에서 6년 연속 1위를 차지했다.
신도리코의 이번 성과는 전국 500여 개 지점, 3000여 명의 서비스 직원이 제공하는 안정적인 서비스와 고객 업무 환경에 맞춰 제공하는 차별화 된 오피스 솔루션이 주효했다. 이를 바탕으로 현재 국내에서 가장 많은 업체에 오피스 솔루션 솔루션을 공급하고 있다.
이외에도 고객서비스 강화를 위해 기술교육을 체계화하고 서비스 네트워크를 지속적으로 업그레이드하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다.
정영일기자 jung01@etnews.com