롯데마트가 서울 상권 최대 격전지 영등포에 '힐링'을 콘셉트로 한 신개념 점포를 선보인다. 롯데마트는 26일 서울 영등포구 양평동에 매장면적 1만3775㎡(약 4167평), 지하 2층~지상 8층 규모 단독 건물에 서울양평점을 27일 오픈했다.
롯데마트가 서울 지역 내 매장면적 1만㎡(약 3000평) 이상 단독 매장을 오픈하는 것은 지난 2005년 6월, 구로점 오픈 이후 처음이다.
서울 16번째 점포가 될 롯데마트 서울양평점이 들어서는 곳은 서울 내 대형마트 밀집도가 가장 높은 곳으로서 반경 3km 안팎에 10여개의 대형마트가 위치한다.
업체간 경쟁이 매우 치열한 서울 서남부 상권에다 규모 및 채널 간 복합 시너지 효과 등 하드웨어 측면의 우위 선점이 사실상 불가능한 단독 점포라 새로운 방식의 차별화된 도심 매장을 만드는데 주력했다.
쇼핑을 '일'이 아닌 '휴식'으로 만들자는 콘셉트 아래 대형마트에서 가장 중요한 공간인 1층을 도심 속 숲 공간으로 꾸며 한 개 층 전체를 편하게 쉬고 즐길 수 있는 곳으로 재창조했다. 중앙에 자리 잡은 계단형 좌석은 자유롭게 앉아 스크린에 비치는 자연 풍경을 감상하며 편안한 휴식을 취할 수 있다.
이처럼 숲 속 휴식 공간이라는 콘셉트에 맞춰 대형마트에 최초 입점하는 커피 전문점인 폴바셋, 이태원의 식도락 소비자들이 즐겨 찾으며 방송인 홍석천씨가 운영하는 마이타이(태국음식), 인도 요리 전문점인 강가 등이 입점했다.
불필요한 이동도 최소화하는 목적으로 1층에서 지하 2층으로 바로 연결되는 에스컬레이터도 설치했다. 최대한 많은 상품들을 보여주기 위해서 기존 유통점은 에스컬레이터를 두지 않는다.
매장 내 차별화된 경험을 제공할 수 있는 것도 롯데마트 서울양평점이 가지는 특색이다. 수산 매장 수족관과 함께 설치된 '클린 클라스 스테이션'에서는 회를 뜨거나 참치 해체 작업 등을 고객이 직접 볼 수 있다. '스테이크 스테이션'에서는 고기를 구매한 고객이 원할 경우 직접 구워주며 이를 매장에서 바로 먹으면서 휴식을 취하거나 테이크 아웃할 수 있다.
세계 최대 장난감 전문 매장 토이저러스 40호점도 입점했다. 주요 동선상에 증강현실(AR) 포토존이 설치돼 '롯데마트 AR' 앱으로 엘사, 아이언맨 등 인기 캐릭터들과 사진이나 동영상 촬영을 할 수 있다. 또 무선 자동차, 드론 등을 직접 작동해볼 수 있는 시연 공간을 마련했으며 키덜트 완구 매니아를 위한 키덜트 존도 들어서 1200여종 키덜트 완구도 선보인다.
더불어, 고객의 라이프 스타일에 맞춘 롯데마트 기존 특화 MD도 서울양평점에 함께 들어선다. 힐링을 테마로 한 '페이지 그린', 홈인테리어 생활 제안 매장 '룸바이홈', 주방용품 전문 매장 '룸바이홈 키친', 애완용품 전문 매장 '펫가든', 언더웨어 특화 매장 '보나핏' 등도 입점했다.
김종인 롯데마트 대표이사는 “서울양평점은 쇼핑도 일로 여기게 된 상황을 극복하고자 도심 속 힐링 공간으로 재창조 하는 것에 가장 큰 노력을 기울였다”며 “이전에는 볼 수 없었던, 고객이 편하게 쉬고 즐길 수 있는 매장으로 자리매김할 것”이라고 말했다.
한편 롯데마트 서울양평점은 일 방문객 7000~1만명, 월 평균 매출액 100억원을 목표로 하고있다.
이주현 유통 전문기자 jhjh13@etnews.com