한국철도시설공단은 철도건설사업의 입찰·대금 청구 등 업무를 효율적으로 처리하기 위해 연말까지 KR 전자조달 시스템을 전면 개편한다고 11일 밝혔다.
2006년 도입한 KR전자조달시스템은 서류 중심의 복합한 계약 행정 업무를 정보기술(IT)로 전환해 모든 업무를 전자적으로 처리하는 시스템이다. 연간 1200여건의 입찰 업무와 5조원 규모의 대금 지급을 온라인에서 처리하고 있다.
공단은 그동안 시스템 운영 과정에서 나타난 문제점을 보완해 고도화를 추진한다. 콜센터 응대 능력을 높이고 업무 단계별 알림 서비스를 제공해 신속하게 업무를 처리할 수 있도록 개편한다.
인터넷익스플로러(IE)·크롬·파이어폭스 등 다양한 사용자 환경을 지원하고 웹 표준을 준수하는 디자인을 적용해 화면 깨짐, 오작동 등 시스템 장애를 줄인다. 개인정보 보안도 강화한다.
박찬탁 철도공단 정보관리처장은 “시스템 개편 과정에서 고객의 목소리를 지속적으로 수집해 이용자 편의를 대폭 확대하겠다”고 말했다.
대전=신선미기자 smshin@etnews.com