SK플래닛(대표 서성원) 11번가는 최근 5개월(1월 1일~5월 31일) 신선식품 구매 데이터를 분석한 결과 전국 17개 시·도 중 경기도 거주 고객이 33.5%로 가장 많았다고 7일 밝혔다. 서울시는 31.5%를 차지했다.
총 249개 시·군 중 신선식품 이용 고객 밀집 지역은 '강남구'(3.5%), '송파구'(2.6%), '화성시'(2.5%) 순으로 나타났다. 신도시로 떠오른 화성시는 경제력을 갖춘 30대 인구가 증가하면서 온라인 쇼핑에서 신선식품을 구매하는 수요가 늘어난 것으로 보인다.
11번가 신선식품 판매 현황에 따르면 매출 비중이 가장 높은 품목은 '농산'(60%), '축산'(24%), '수산'(16%)으로 조사됐다. 여성과 남성 고객 비중은 각각 60%, 40%로 나타났다. 연령 별로는 30대(40%), 40대(31%), 50대 이상(15%), 20대(14%) 순이다.
주문이 많은 인기 카테고리는 '과일'(18.8%), '쌀'(12.1%), '닭고기'(11.2%), '채소'(11%), '잡곡·혼합곡'(8.5%)이 꼽혔다. 해당 5개 품목 매출은 전체 신선식품 매출 중 60%를 차지했다.
신선식품 이용 고객들의 월 평균 주문 건수는 5.7건로 집계됐다. 11번가 전체 고객 평균 주문 건수(2.5건) 보다 갑절 이상 많았다.
박준형 SK플래닛 상품기획(MD)본부장은 “앞으로 품목 별 고객 취향을 다각도로 분석해 마케팅 활동에 적극 활용할 것”이라고 말했다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com
