롯데닷컴(대표 김형준)은 모바일 애플리케이션(앱)의 큐레이션(추전) 기능과 편의성을 강화했다고 10일 밝혔다. 앱 로딩 속도를 기존 대비 2배 끌어올려 고객 불편을 최소화했다.
새로운 모바일 앱은 메인 화면에서 고객 쇼핑 이력을 기반으로 가장 적합한 상품을 추천한다. 스타일, 라이프, 백화점 등 주요 메뉴 인기상품과 상품영상, 추천상품 등을 제안한다. 앱 상단에 위치한 탭은 가장 이용도가 높은 상품군을 묶어 6개 메뉴를 제공한다.
롯데닷컴은 오는 16일까지 앱 업데이트 고객 모두에게 당첨 기회를 제공하는 '내폰 속에 업뎃' 이벤트'를 선보인다. 모바일 앱 이벤트 페이지에서 행운의 카드를 뽑으면 갤럭시S8, 치킨세트, 커피쿠폰, 엘머니 등을 증정한다.
롯데닷컴 관계자는 “이번 개편은 고객에게 맞춤형 생활방식 서비스를 제공하는 것이 핵심”이라면서 “하반기 쇼핑 편의성을 강화하기 위해 검색과 개인화 솔루션, 대화형 커머스 3대 과제를 추진할 계획”이라고 말했다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com
