헤드셋 전문기업 켄트피엘티(대표 임진묵)가 콜센터 상담사를 위한 최고급 헤드셋 'HW700N'을 출시했다.
HW700N은 가벼운 재질을 사용한 초경량 헤드셋으로 하루 종일 착용하는 콜센터 상담사에게 피로감을 덜어주고 인체공학적으로 설계돼 착용감이 편안하다. 노이즈 캔슬링 마이크로 주변 소음을 줄여줘 상담 업무에 편의성을 높였다. 특히 마이크 붐(Boom)이 360도 회전해 사용자가 가장 적합한 위치에 사용할 수 있다. 테프론 회전판으로 위치 고정이 정확한 것이 특징이다. 울트라 플렉스 마이크 도선을 사용해 회전 수명을 늘렸다.
사용자 안정성을 고려해 액티브 프로텍션(active protection) 기술을 적용, 갑작스러운 소음으로부터 상담사 청력을 보호해준다. 부드러운 스펀지로 귀를 보호하고 스펀지 조립방식이어서 청소가 편리하다.
켄트피엘티 관계자는 “HW700N 헤드셋은 상담사의 편안한 업무를 지원하는 동시에 청력 보호 등 건강까지 고려한 신제품”이라면서 “이를 통해 상담사 업무 능률을 높이고 편리함까지 제공하는 것이 특징”이라고 밝혔다.