DHL 코리아(대표 한병구)는 지난 15일 서울 프레스센터에서 열린 '제10회 대한민국 소셜미디어 대상'에서 물류 부문 4년 연속 대상을 수상했다고 16일 밝혔다.
올해로 10회째인 '대한민국 소셜미디어 대상'은 한국인터넷소통협회(KICOA)가 주최하고 과학기술정보통신부(MSIT)가 후원한다. 기업의 소셜네트워크서비스(SNS) 기반 소통 마케팅 우수사례를 발굴해 소통 경쟁력을 격려한다. 대상 수상 기업은 △고객만족도 수준평가 △고객만족도 종합평가 △전문가 검증 평가 △심의위원회 최종 선정을 거친다.
DHL 코리아는 블로그와 페이스북 채널에서 고객에게 물류와 관련된 전문적 지식을 쉽게 알려주고 다양한 이벤트 콘텐츠로 꾸준히 소통하는 모습에 높은 점수를 받았다.
한병구 DHL 코리아 대표는 “온라인 채널을 활용한 고객 소통은 날로 중요해지고 있다”면서 “앞으로 전문성 있는 소셜미디어를 운영해 고객들과 지속 소통할 것”이라고 말했다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com
