도미노피자는 '제10회 대한민국 인터넷소통 대상·소셜미디어 대상'에서 5년 연속 종합 1위를 차지했다고 20일 밝혔다.
도미노피자는 모바일 및 소셜네트워크서비스(SNS) 채널 운영, 고객만족도 등에서 높은 점수를 받았다. 지난 2010년 이후 8년 연속 수상과 5년 연속 종합 1위를 달성했다.
한국인터넷소통협회가 주최하는 '대한민국 인터넷소통 대상·소셜미디어 대상'은 기업과 공공기관의 디지털 소통 경쟁력 향상과 기업 우수 사례 발굴 및 확산을 위한 자리다.
도미노피자는 최근 열린 '앱어워드코리아 2017 올해의 앱' 시상식에서 피자 업계 최초 인공지능(AI) 채팅주문 서비스 '도미챗'으로 프랜차이즈 분야 피자 부문에서 대상을 수상했다.
도미노피자 관계자는 “항상 고객 목소리에 귀를 기울이고 의견을 소중히 받아들여 브랜드 운영에 반영한다”면서 “앞으로도 소통 선도 기업으로서 책임감을 갖고 새로운 고객 중심 커뮤니케이션 플랫폼을 구축할 것”이라고 말했다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com
