롯데닷컴(대표 김형준)은 지난 7일 서울 롯데호텔월드에서 열린 '스마트앱어워드 2017' 시상식에서 종합 쇼핑몰 분야 대상을 수상했다고 8일 밝혔다.
한국인터넷전문가협회 주최, 아이어워드위원회 주관 '스마트앱어워드 2017'은 매년 가장 혁신적이고 우수한 성과를 이룬 모바일 애플리케이션(앱)을 선정한다. 인터넷 전문가 3000명이 비주얼 디자인, 사용자환경(UI) 디자인, 기술, 콘텐츠, 서비스, 마케팅 6개 부문 18개 평가지표로 수상작을 선정한다.
롯데닷컴은 모바일 앱의 △인공지능(AI) 기술 접목 △큐레이션 쇼핑 환경 구축 △최근 트렌드를 반영한 특화 전문관 운영 등을 높게 평가 받았다.
롯데닷컴은 지난해 1월 지능형 음성검색 서비스를, 같은 해 3월 인공지능 이미지 검색 서비스'스타일추천'을 각각 도입했다. 올해 8월 대화로 고객에게 상품을 추천하는 AI 챗봇 '사만다'를 선보였다. 지난 달에는 터치 없는 음성주문 서비스도 공개했다.
신윤경 롯데닷컴 UX기획팀장은 “롯데닷컴은 사용성 높은 모바일 쇼핑 환경을 위해 지속적으로 앱을 개편한다”면서 “앞으로도 고객 요구를 만족시키는데 최선을 다할 것”이라고 말했다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com
