[2017 하반기 인기상품]브랜드 우수-다나와 '가격비교사이트 다나와'

올해 창사 17주년을 맞은 다나와(대표 손윤환)는 가격비교사이트 대명사다. 2011년에 가격비교 사이트 최초로 기업공개에 성공했다.

다나와는 수많은 온라인·오프라인 쇼핑몰과 제휴를 통해 2억5000만건에 달하는 국내 최대 규모 상품정보를 보유했다. 다나와의 강력한 검색 기능은 방대한 데이터를 바탕으로 한다.

소비자는 쓰임새·제품사양·색상 등 다양한 옵션을 통해 자신에게 최적화된 제품을 선별할 수 있다. 가격비교를 통해 합리적 가격에 구입할 수 있다.

다나와는 전 제품군에 걸쳐 리뷰·동영상·구매가이드·뉴스를 제공해 소비자 구매 의사결정을 돕는다. 상품에 대한 의견·입소문 쇼핑·AS이용후기 등 정보공유공간을 마련해 소비자 중심 객관적인 쇼핑정보를 제공한다.

고객 신뢰도는 다나와 사이트에 대한 충성도로 이어진다. 다나와에 따르면 최근 방문 이용자의 평균 홈페이지 체류시간은 PC 웹사이트는 15분 41초, 모바일은 5분 5초로 경쟁사를 압도한다. 생활용품과 스포츠용품 분야 가격비교 서비스는 매출이 100%가 넘는 성장세를 기록했다.

다나와는 올해 경제 전문지 포브스아시아가 발표한 '2017 아시아 200대 유망기업(Best Under A Billion)'에 선정됐다. 지난 실적과 잠재성 측면에서 좋은 평가를 받았다. 상반기 제휴 쇼핑과 판매 수수료 부문 매출이 전년보다 30% 이상 늘어나는 등 사업 전반 수익성이 고르게 상승했다. 유동비율 7배 수준의 안정적 경영 수완을 보였다.

자회사 '다나와 컴퓨터' 역시 컴퓨터 개발 및 제조, 공공기관 정보 조달 사업에서 성과를 내며 매년 높은 매출 성장세를 보이고 있다. 회사는 올인원 PC, VR전용 PC 등을 통해 시장 영역을 넓혀나갈 계획이다.

확장하는 기업규모에 따라 다양한 사회공헌 활동으로 세종대왕 나눔봉사 대상을 수상했다. 올해부터는 캠페인 범위를 확장해 위안부 지원 캠페인, 한글 나눔 캠페인 등 다양한 주제의 캠페인을 하고 있다.

손윤환 다나와 대표는 “온라인 환경 특성상 고객을 안심시키고 만족시키기 위해 온라인 기업은 오프라인 기업보다 배 이상 노력해야 한다”고 말했다. 손 대표는 “그룹 차원에서 엄격한 경영관리를 통해 내실을 다지고 가격비교쇼핑을 넘는 '가치쇼핑'구현을 목표로 높은 차원의 고객지향 서비스에 집중할 것”이라고 덧붙였다.

조정형 산업정책부(세종) 기자 jenie@etnews.com