영상통화솔루션 전문업체인 ㈜다드림아이앤에스(대표이사 김신중)는 암호화폐거래소 빗썸에 비대면 본인인증 시스템 구축을 완료하여 6월부터 정식 서비스를 시작했다고 밝혔다.
이번 사업은 ㈜다드림아이앤에스가 보유한 특허인 음성∙영상 분리 기능을 적용하여 기존 고객상담센터 시스템과의 연동을 통해, 불필요한 고객 대기나 추가 절차 없이 즉시 영상통화가 가능하도록 구성하였다. 또한 SMS 연계를 통해 음성통화중에도 영상통화를 연결하여 본인인증이 가능하기 때문에, 고객은 음성과 영상에 상관 없이 한번의 전화만으로 비대면 영상본인인증을 이용할 수 있게 됐다.
빗썸 비대면 본인인증 서비스는 고객센터를 방문하지 않고도 한도금액상향조정, 금융사고해제, 보안비밀번호 초기화, OTP 초기화 등의 본인인증이 필요한 경우에 제공되며 신분증 촬영 인증과 영상통화 인증을 통합하여 고객들이 빠르고 쉽게 본인인증을 할 수 있게 되어 편리성이 증대할 것으로 예상된다.
㈜다드림아이앤에스는 비대면 투자일임계약 설명용 영상통화솔루션을 최근 출시하였다. 또한 KB증권에는 비대면 영상통화본인인증시스템을 구축하였으며, 119소방청/112경찰청에도 영상긴급신고시스템을 구축한 영상통화 전문업체이다
전자신문인터넷 조항준 기자 (jhj@etnews.com)