기아자동차는 제주 지역에서 운영하던 '전기차 안심출동 서비스'를 전국으로 확대 개편해 운영한다고 16일 밝혔다. 이 서비스는 전기차 운행 중 갑자기 배터리가 방전됐을 때 무상으로 견인차량을 보내주는 기아차만의 서비스다.
기아차는 전기차 고객이 장거리 운행을 할 때 겪는 불안감을 해소하고 브랜드 신뢰도 증진을 위해 안심출동 서비스를 전국으로 확대하기로 했다.
확대 개편된 전기차 안심출동 서비스에는 더 업그레이드된 혜택이 담겼다. 지금까지 배터리가 방전된 차량을 가장 가까운 충전소로 인도했으나 앞으로는 고객이 집이나 회사, 충전소 등 원하는 견인 목적지를 선택할 수 있다.
다만 연 4회, 누계 거리 80㎞ 이내로 범위가 제한된다. 또 안심출동 서비스 이용 고객에게는 건당 2000원의 충전요금 할인 혜택도 주어진다. 2000원이면 '니로 EV' 기준으로 약 70㎞를 주행할 수 있는 액수다.
기아차 관계자는 “앞으로도 전기차 고객의 요구사항을 적극 반영하겠다”고 말했다.
박태준 자동차 전문기자 gaius@etnews.com