동원참치, '고객중심 경영혁신 콘퍼런스' 우수사례로 발표

동원F&B가 지난 10월 코엑스에서 운영한 동원참치 팝업스토어
동원F&B가 지난 10월 코엑스에서 운영한 동원참치 팝업스토어

동원F&B가 6일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주최 '고객중심 경영혁신 콘퍼런스'에서 차별적 고객경험을 제공한 우수사례로 초청돼, 국내 유수 기업과 대학생 등을 대상으로 세션을 진행했다.

동원F&B는 최근 4차 산업혁명과 마켓4.0 환경에 대응하기 위해, 동원참치 고객 대상으로 다양하고 새로운 커뮤니케이션 활동들을 진행하고 있다. 글로벌 인기캐릭터 '미니언즈'와 함께 '미니언즈 악동매콤참치' 출시를 비롯해 굿즈, 팝업스토어, 광고 등 적극 콜라보 마케팅을 펼치고 있다.

바로먹는 가정간편식(HMR) 콘셉트 '더참치' 출시와 함께 강남 가로수길과 잠실 롯데월드타워, 코엑스 등 핫플레이스에서 팝업스토어를 운영하며 체험마케팅을 진행하고 있다. 뿐만 아니라 다양한 참치 용도를 알리기 위해 참치캔 뚜껑에 레시피를 새긴 '참치 어디까지 먹어봤니? 쿡캔 55레시피'와 '꼬깔콘과의 1등 콜라보' 등 젊고 흥미로운 커뮤니케이션을 위한 다양한 활동을 전개하고 있다.

동원F&B 관계자는 “동원참치는 1등에 안주하지 않고 지속 변화로 새로운 기회와 성장을 만들어나갈 계획”이라고 전했다.

이주현 유통 전문기자 jhjh13@etnews.com