삼성전자가 15일(현지시간) 아랍에미레이트(UAE) 두바이 세계 최대 쇼핑몰인 두바이몰에 '삼성 익스피리언스 스토어(Samsung Experience Store)'를 새로 열었다. 삼성전자 전 제품을 판매·체험하는 공간으로는 스페인 마드리드에 이어 두번째다.
두바이몰은 연간 1억명 이상 방문하는 세계 최대 쇼핑몰이다. 부르즈 칼리파·두바이 분수와 함께 두바이를 대표하는 명소다.
삼성 익스피리언스 스토어는 단순히 제품이 전시되는 공간이 아니라, 소비자 제품과 제품간 연동되는 서비스를 직접 체험하는 '커넥티드 리빙(Connected Living)' 솔루션 체험에 중점을 뒀다.
매장은 두바이몰 2층 전자매장 입구에 위치했다. 915㎡(300평) 규모로 삼성전자 제품 판매 매장으로는 중동에서 가장 크다. 소비자는 TV를 비롯해 냉장고·세탁기 등 생활가전 제품과 스마트폰·웨어러블 기기 등 모바일 기기까지 다양한 제품을 직접 체험한다. 제품 특장점을 직접 비교하고, 구매까지 가능하다.
커넥티드 리빙 존에서는 TV와 생활가전 제품과 모바일 기기를 연동한 '커넥티드 솔루션'도 체험할 수 있다.
삼성전자는 매장 내 오디토리움에서 소비자를 대상으로 제품 사용 방법 등 다양한 프로그램을 운영한다. 독립된 서비스 센터도 마련해 보다 편리한 고객 서비스를 제공한다.
이청용 삼성전자 UAE법인장 상무는 “익스피리언스 스토어로 소비자가 삼성전자 혁신 제품과 솔루션을 직접 체험할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
변상근기자 sgbyun@etnews.com
