신동빈 롯데그룹 회장이 1년만에 주재한 사장단 회의에서 노자의 '도덕경' 중 '대상무형(大象無形)'을 언급하며 초변화 시대에 대응하는 성장전략 수립을 촉구했다. 미래성장을 위한 투자와 일하는 문화혁신, '디지털 트랜스포메이션(DT)'도 강조했다.
신 회장은 23일 서울 잠실에 위치한 롯데월드타워에서 '2019 상반기 롯데 밸류크리에이션미팅(VCM·사장단회의)를 개최했다. 신 회장은 구속 수감 이후 1년만의 VCM 주재로 황각규 롯데지주 부회장과 4개 사업군(BU) 부회장, 주요 계열사 최고경영자(CEO), 주요 임원 등 100여명이 참석했다.
이날 개최된 VCM에서는 △2019년 전망 및 중점 과제 △미래 사업환경 변화 및 대응방향 △지속가능 성장을 위한 전략 방향 등이 논의됐다.
특히 다가올 사업환경 변화에 대한 전략의 중요성을 강조하는 분위기 아래, 지속성장을 위한 전략 수립 방안이 심도 있게 논의됐다.
아울러 최근 디지털 전문가로 채용된 인력들이 롯데의 현 주소와 발전 방향에 대해 가감 없이 이야기하는 토크 콘서트를 마련해 실질적인 현장의 목소리를 함께 청취했다.
신 회장은 '도덕경'에 나오는 문구인 '대상무형'을 언급하며 “우리가 맞이하게 될 미래의 변화는 그 형태를 가늠할 수 없을 정도로 크고 무한하다”고 강조했다. 이어 “생존을 위해서는 미래에 대한 예측과 상황 별 준비를 철저히 해야 한다”며 “롯데 역시 기존 틀과 형태를 무너뜨릴 정도의 혁신을 이뤄 나가야 한다”고 역설했다.
각 사의 대표들에게 “고객과 시장의 변화와 경쟁사에 대한 대응전략 등은 무엇인지에 대해 명확하게 설명할 수 있어야 한다”며 명확한 비전과 구체적인 실행전략을 설명할 수 없다면 심각한 위기가 도래할 것”이라고 각 사별 즉각적인 실행을 촉구했다.
성장전략 수립을 위한 가이드라인으로 신 회장은 미래성장을 위한 투자를 강조했다. 신 회장은 “최근 그룹 내 투자 시기를 고민하다 타이밍을 놓치거나 일시적인 투자만 하는 등 소극적인 경향이 있다”며 “잘하고 있는 사업도 선제적이고 지속적인 투자를 해야 하고 투자시기를 놓쳐서는 안된다”고 말했다. 이와 함께 부진 사업에 대한 합리화 작업도 언급하며 시장변화를 선도하는 기업으로 변화도 강조했다.
롯데가 선도적으로 추진하고 있는 디지털 트랜스포메이션(DT)의 실행도 주문했다.
그는 “롯데만의 자산인 빅데이터와 오프라인 매장, 물류 인프라 등을 확장해 고객에게 더 가까이 다가가야 한다”며 “새로운 시대에 대응하는 혁신을 지속하고 사업간 시너지를 창출한다면 DT에 기반한 비즈니스 트랜스포메이션을 이룰 수 있을 것”이라 강조했다.
이 외에도 신 회장은 미래를 준비하기 위해 인재에 대한 투자 확대와 일하는 문화 혁신을 당부하는 한편 “소극적으로 현실 안주에 빠지는 순간 시장에서 도태될 수 있다는 위기의식을 가지고, 과감히 도전하고 변화하는 문화를 만들어달라”고 요청했다.
끝으로 신 회장은 “환경과 사회적 가치를 고려한 윤리경영, 투명경영을 통해 사회로부터 신뢰받고 존경받는 기업이 되자”고 당부했다.
이주현 유통 전문기자 jhjh13@etnews.com