[전자신문인터넷 이상원기자] 로봇카페 ‘비트(b;eat)’로 커피업계 큰 이슈를 만들면서 푸드테크를 이끌어가고 있는 달콤커피가 MWC2019에 참가해 5G기술이 적용된 차세대 로봇카페를 공개한다.
다날의 프랜차이즈 커피전문브랜드 달콤커피는 오는 25일부터 28일까지 스페인 바로셀로나에서 열리는 MWC2019 전시회에서 KT의 AI 및 5G기술이 적용된 차세대 로봇카페 ‘비트 2E(b;eat 2nd Evolution 이하 비트)’를 선보인다고 20일 밝혔다.
차세대 비트는 고도화된 AI기술이 탑재돼 있으며 디스플레이 커뮤니케이션 기능, 고객인지 CCTV 기능 등 기존의 로봇카페에 비해 다양한 서비스가 추가돼 새로운 서비스 들을 선보일 예정이다.
특히, 5G기술과 융합된 음성주문 및 AI기능, 고객을 향한 감정 교감 기능, 그리고 고객의 동선을 분석한 로봇카페의 인지 및 표현 등의 기능들과 함께 정교화된 로봇프로그래밍을 통해 개선된 속도로 개인 기호에 맞춘 음료를 제공하는 등 다양한 서비스가 추가되면서 편의성이 대폭 증대될 것으로 기대된다.
또 로봇카페 비트는 MWC 기간동안 구글과 화웨이 부스 사이 공간에 설치 및 운영되면서 전세계 참관객들의 시선을 사로잡고, 로봇카페를 찾는 고객들에게 아메리카노와 라떼, 자몽쥬스를 비롯 고객 니즈에 맞춰 제조한 47가지 음료를 만들어 무상으로 제공할 계획이다.
달콤커피 지성원 대표는 “로봇카페 비트는 빅데이터 분석을 통해 고객 취향에 맞춘 음료를 제공하는 등 맞춤형 서비스를 제공하는 만큼 글로벌 시장에 적합한 커피서비스로 손색이 없다”며 “이번 MWC를 통해 해외바이어를 확보하고 비트의 글로벌 시장 진출에 역량을 집중할 것”이라고 말했다.
한편, 로봇카페 비트는 지난해 국내에 첫 선을 보였으며, 인천공항을 시작으로 롯데월드몰, 백화점, 쇼핑몰, 대학교, 기업 사내카페 등 서울과 경기권에 40여기가 설치돼 운영 중이다. 달콤커피는 보다 편리하게 고객들이 서비스를 이용할 수 있도록 로봇카페 운영을 전국으로 확대해 나간다는 계획이다.
전자신문인터넷 이상원기자 sllep@etnews.com