트립닷컴은 고객 리워드 프로그램 'Trip.PLUS'를 선보인다고 23일 밝혔다.
이번 프로그램은 트립코인(Trip Coins), 활동점수(Tier Points), 포인트플러스(PointsPLUS) 3개로 구분된다. 트립닷컴을 자주 이용하는 고객에게 풍성한 혜택을 제공하기 위한 서비스다.
트립코인은 트립닷컴 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션(앱)에서 항공권, 호텔을 예약하거나 호텔 숙박 후기 작성 등으로 획득할 수 있다.
미화 100달러를 기준으로 항공권 예약 시 25 트립코인, 호텔 예약 시 80 트립코인이 적립된다. 후기 작성에 따른 적립 혜택은 호텔 인기도, 리뷰 작성시기 및 완성도에 따라 계산된다. 코인은 추후 상품 결제 시 사용할 수 있다. 트립닷컴 앱으로 상품을 구매하면 추가 코인을 얻을 수 있다.
'활동점수'는 항공, 호텔 예약 시 적립된다. 누적 점수에 따라 회원등급 시스템과 연계된다. 실버(기본회원), 골드, 플래티넘으로 구성된다. 각 등급에 따라 호텔특가, 추가 적립 등 다양한 혜택을 차등 부여한다.
포인트플러스는 여행자가 트립닷컴에서 호텔 예약 시 항공사 마일리지를 적립할 수 있는 서비스다. 현재 아메리칸항공, 싱가폴항공, 에어아시아, 브리티쉬에어웨이 등 11개 항공사 마일리지 프로그램과 연계했다. 해당 마일리지와 물론 트립코인, 회원등급 상승을 위한 활동점수도 획득할 수 있다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com
