편의점 CU가 지난달 배달앱 '요기요', 메쉬코리아 '부릉'과 손잡고 선보인 배달서비스를 전국 1000여개 가맹점으로 확대 시행한다고 14일 밝혔다.
CU를 운영하는 BGF리테일은 4월부터 수도권 내 30여개 직영점에서 배달서비스를 시범 운영해 왔으며 서비스 도입 후 추가 매출 발생은 물론 우천 시 최대 5% 매출 향상 효과가 나타났다.
편의점 CU의 배달서비스는 전국 1000여개 가맹점을 시작으로 지속적으로 대상 점포를 확대해 나갈 계획이다.
배달 서비스는 고객이 배달앱 '요기요'에 접속해 1만원 이상 구매를 할 경우, 가까운 CU 매장 상품들을 원하는 곳에서 받을 수 있다. 고객 배달 이용료는 3000원이다.
고객이 배달앱 '요기요'에 접속하면 GPS 기반으로 주문자로부터 반경 1.5Km 이내에 위치한 CU 매장들이 노출 되며 요기요에서 실시간으로 주문이 가능한 상품 재고를 확인할 수 있다.
또 배달앱 '요기요'를 통해 접수된 주문사항은 CU POS에서 즉시 확인이 가능하고 매장 관리시스템과 연동이 되는 등 편의점 배달 운영체계에 최적화된 시스템으로 가맹점주의 운영 편의성도 높였다.
주문 가능한 상품은 도시락, 삼각김밥 등 간편 식품과 디저트, 음료, 튀김류, 과일 등 200여 가지며 향후 생활용품 등 다양한 카테고리로 확대할 계획이다. 고객 결제는 요기요 APP을 통해 진행하며, 배달 가능 시간은 오전 11시부터 저녁 23시까지다.
황환조 BGF리테일 경영기획실장은 “시범 운영 동안 배달서비스 도입에 따른 추가 매출 효과를 확인할 수 있었다”라며 “차별화된 고객 서비스와 함께 가맹점의 수익성 향상을 위한 다양한 노력을 기울일 것”이라고 말했다.
한편 BGF리테일은 지난해 멤버십 어플 '포켓CU' 선보이며 모바일로 구매한 상품을 전국 CU 가맹점에서 찾을 수 있는 O2O 서비스를 운영하고 있다.
이주현 유통 전문기자 jhjh13@etnews.com