금호타이어 타이어 전문 유통점 타이어프로는 타이어 교체가 필요한 고객을 찾아가는 '교체 대행 서비스'를 선보인다고 16일 밝혔다.
교체 대행 서비스는 고객이 원하는 곳으로 운전기사가 방문해 차량을 수령해 작업한 후 다시 가져다주는 서비스다. 고객이 매장에 직접 방문하지 않아도 타이어프로에서 제공하는 표준화 서비스를 받을 수 있다.
타이어 구매를 원하는 고객은 타이어프로 홈페이지에서 보유 차량에 맞는 상품, 원하는 매장과 시간, 차량 수령 및 회수 장소를 선택해 결제하면 간편하게 이용할 수 있다. 타이어 교체 외에 경정비 서비스도 가능하다. 서비스 이용 요금은 차량 수령지부터 매장까지 이동 거리에 따라 개별 산출된다.
김상엽 금호타이어 한국영업담당 전무는 “매장에 방문할 시간을 내기 어려운 고객을 위해 교체 대행 서비스를 준비했다”면서 “앞으로도 고객 만족을 높이기 위해 앞으로 다양한 서비스를 제공할 계획”이라고 말했다.
정치연 자동차 전문기자 chiyeon@etnews.com
