GS샵은 오는 15일 오후 5시 20분 한국소비자원 담당자가 직접 출연하는 옴부즈맨 방송을 방영한다고 12일 밝혔다.
전국에 송출되는 홈쇼핑 방송으로 소비자에게 'CCM(Consumer Centered Management)'을 알리는 한편 GS샵의 소비자중심경영 메시지를 전달할 계획이다. CCM은 기업 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 개선하는지를 평가하는 법정 인증제도다. 한국소비자원이 심사하고 공정거래위원회가 인증한다.
이날 방송에서는 서영수 한국소비자원 기업협력팀 팀장이 한국소비자원과 CCM인증 제도에 관래 설명한다. GS샵이 CCM 인증을 받은 과정도 알려준다.
주운석 GS샵 최고고객책임자(CCO)는 “한국소비자원과 함께 홈쇼핑 방송으로 CCM을 알릴 수 있어 기쁘다”면서 “고객의 높아진 요구에 부응하기 위해 소비자중심경영을 지속 실천하겠다”고 말했다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com
