생명보험협회는 15일부터 생보협회 홈페이지, 금융감독원 파인, 생명보험교육문화센터 등 흩어진 소비자 제공정보를 한곳에 집중, 소비자가 필요한 정보를 쉽게 확인하는 '소비자포털사이트'를 오픈한다고 14일 밝혔다.
이번에 오픈하는 소비자포털은 소비자와 밀접하게 관련된 보험회사 민원 건수, 불완전판매비율, 금융소비자보호 실태평가 등 핵심 정보를 이미지 및 차트를 활용해 시각화한 '소비자정보 통합공시'를 제공한다.
또 기존 홈페이지를 통해 제공된 보험가입조회, 질의응답 게시판, 자주하는 질문 외에 '어려운 보험용어·약관 제안센터'를 신설해 보험소비자의 보험용어·약관 순화 참여도 유도한다는 방침이다.
이외에도 금융상품 거래단계별 핵심정보, 장애인 안내 등 보험안내자료, 보험 웹툰을 제공해 소비자가 보다 쉽게 보험을 접하고 배울 수 있도록 했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
