우리은행(행장 손태승)이 '우리WON뱅킹'을 28일 출시했다.
Woori(우리)의 W와 ON(켜다, Online)을 결합, 'WON'이란 명칭에 '언제 어디서나 고객에게 편리한 금융서비스를 제공하는 온라인 은행'이란 의미를 담았다.
사용 빈도가 가장 높은 조회와 이체 거래를 메인화면에 배치했다. 고객은 카드형이나 리스트형 중 화면구성을 선택할 수 있다. 예적금 및 대출 만기일, 외화 환전 미수령 여부 등의 금융 이벤트를 메인화면에서 확인할 수 있다.
최대 11단계에 이르던 상품 가입절차를 최소 5단계까지 줄였으며 상품가입 이어가기 기능을 도입했다. 네이버 인공지능(AI) 기술을 활용해 고지서 촬영으로 공과금을 납부할 수 있는 서비스, 애플 시리와 구글 어시스턴트를 활용한 보이스뱅킹, 휴대전화를 흔들어 거래할 수 있는 모션뱅킹 등을 제공한다.
추천상품 화면에서는 사용자 금융거래 패턴, 연령 등을 고려해 최적의 상품을 안내한다. 상품 추천은 예금, 펀드, 대출 등 상품 분류별이 아닌 '모으는 중' '투자하는 중' 등 고객의 행동 패턴에 따라 이뤄진다. 판매상품도 주요상품 위주로 정비했다.
우리은행 관계자는 “우리WON뱅킹은 우리은행 BIB(Bank In Bank) 전략 핵심 채널로 향후 우리금융그룹의 디지털금융 플랫폼으로 발전시키겠다”고 말했다.
함지현기자 goham@etnews.com