[전자신문인터넷 이상원기자] 보람상조는 ‘2019 대한민국 올해의 히트상품 대상’을 2년 연속 수상 했다고 5일 밝혔다.
‘대한민국 올해의 히트상품 대상’은 대통령소속 국가지식재산위원회, 산업통상자원부 등이 후원하며 전국 단위로 시상하고 있다. 올해로 11회를 맞는 이번 시상은 소비자 직접 평가와 산학전문심사위원단의 엄정한 심사를 거쳐 히트상품을 최종 선정된다.
올해로 창립 29주년을 맞은 보람상조는 ‘고객중심경영’이란 기업 이념 아래 혁신성, 신뢰성 있는 서비스로 대한민국 대표 상조기업으로 상조 문화를 선도하고 있다. 보람상조는 지난 7월부터 업계 최초로 장례행사 부당거래를 신고하는 ‘장례행사 부당거래 신문고’를 신설하고 포상제를 실시했다. 신문고 개설을 통해 고객 빼오기, 장례행사 빼돌리기 등 업계 내 부당거래를 바로잡고 있다. 지난 2월부터는 상조업계 최대 규모로 전국 21개 지역 고객만족센터를 신설하기도 했다.
최철홍 보람그룹 회장은 “대한민국 대표 상조기업으로서 상조문화 선진화의 앞장선 공로를 인정받으며 2년 연속 수상이라는 결과로 이어졌다고 생각한다”며 “앞으로도 기업 이념에 따라 고객 감동 실현을 위해 혁신성과 신뢰도를 바탕으로 한 상조 본연의 서비스 경쟁력을 키우는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
전자신문인터넷 이상원기자 sllep@etnews.com