위메프는 신규 파트너사들의 빠르고, 편리한 입점을 돕는 '입점·제휴 상담 서비스'를 새롭게 오픈한다고 10일 밝혔다.
서비스 이용 방법은 위메프 파트너스 및 파트너2.0 웹사이트 내 '입점·제휴 문의' 페이지에 간략한 업체 정보 및 문의 내용을 남기면 위메프 입점·제휴 전문 상담사가 24시간 내에 직접 연락한다.
전문 상담사와 1차 상담이 끝나면 2차로 담당 MD를 매칭, △상품 △광고 △특가 마케팅 등 보다 세부적인 서비스 상담을 지원한다.
신규 개설된 직통전화를 통해 바로 상담 신청도 가능하다. 향후 일대일 채팅 상담 서비스 등 상담 채널을 다양화할 계획이다.
위메프 관계자는 “입점·제휴 상담 서비스를 통해 예비 파트너 궁금증과 고민을 빠르게 해결해 줄 수 있을 것”이라며 “앞으로도 위메프는 편리한 서비스와 전문성 있는 솔루션을 제안하는 비즈니스 파트너가 될 것”이라고 전했다.
한편, 위메프는 지난해 11월부터 '신규 파트너 지원 프로그램'을 운영, △판매수수료 4% 적용 △서버비 면제 △1주 정산 혜택을 제공하고 있다. 프로그램 도입 이후 4달간 신규 입점 파트너가 1만3000곳을 돌파하는 등 업계의 큰 호응을 얻고 있다.
김정희기자 jhakim@etnews.com
