금융감독원이 금융감독·검사, 소비자보호 업무 디지털화를 추진한다. 마이데이터·오픈뱅킹 등 신생 디지털 금융서비스의 안정적 정착도 지원하기 위한 감독기반도 마련한다.
금감원은 12일 이 같은 내용을 골자로 하는 '2020년 금감원 업무계획'을 발표하면서 금융산업·감독 혁신, 금융시스템 안정, 금융시장질서 확립, 금융소비자 포용 확대 등을 핵심과제로 선정했다.
이번 업무계획에는 카카오뱅크와 네이버파이낸셜 등 테크자이언트의 금융업 진출, 오픈뱅킹 등으로 발생한 경쟁 심화와 혁신 기술 확산에 따른 디지털리스크 등이 적극 반영됐다.
금감원은 우선 인공지능(AI), 로봇프로세스자동화(RPA)를 통한 섭테크 시범사업 불굴에 나선다. 섭테크는 감독과 기술의 합성어로 AI를 활용해 금융감독 업무를 처리하는 것을 말한다. 금감원은 올해 시범사업을 발굴하고 연내 본격 금융감독 업무에 도입한다는 방침이다.
최근까지 진행한 머신리더블 레귤레이션 시범사업 결과를 발표하고, 금융회사의 레그테크 도입도 지원하기로 했다. 레그테크는 규제와 기술의 합성어로, 사람의 개입 없이 컴퓨터가 스스로 금융규제를 인식하고 규제 준수 업무를 수행하는 것을 말한다.
또 사용자 중심 차세대 검사종합관리시스템 도입과 함께 금감원과 금융회사가 보유한 소비자 위험 관련 정보를 공유하는 플랫폼도 구축한다.
마이데이터·오픈뱅킹 등 새롭게 탄생한 디지털 금융서비스 정착도 돕는다. 금감원은 신용정보법 개정에 따른 개인신용정보 데이터 보호와 정보주체 권리보장 등 제도 개선을 지원하고, P2P금융법 시행에 대비해 감독·검사 시행세칙을 마련하고 종합 재무분석시스템도 마련하기로 했다.
금융사의 IT기술 도입 확대에 따른 사고도 예방하기 위해서 정보기술부문 내부통제 자체점검 방안도 마련할 계획이다. 전자금융업자 보유자금에 대한 상시감시체계를 구축하고, 생체인증 등 개인정보보호 이슈도 되짚어보고 정보유출 등 디지털리스크 관리방안도 들여다보기로 했다.
파생결합펀드(DLF)·라임사태로 촉발된 금융권 불신을 개선하기 위한 대응책도 마련했다. 금감원은 공정한 환매재개 유도하고, 적극적인 투자자 피해구제 실시는 물론 사모펀드 정보제공 확대, 판매사 책임 강화 등을 추진해 시장안정화를 도모하기로 했다.
최근 전 세계적으로 확산하는 코로나19에 따른 리스크 발생 가능성도 업무계획에 반영됐다. 금감원은 코로나19 확산 관련 금융회사 업무연속성계획(BCP)을 점검·가동하고, 재택근무를 위한 망분리도 예외인정하는 등 중단 없는 금융서비스 제공에 역량을 집중하기로 했다.
금감원 관계자는 “최근 코로나19 확산에 따른 금융시장 불안요인에 적극 대응할 것”이라면서 “금융회사의 업무연속성계획(BCP) 점검·가동 등을 통해 금융소비자 피해를 예방하고 금융서비스 공백이 발생하지 않도록 만전을 기할 계획”이라고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
