플래티어(대표 이상훈)는 '이커머스를 위한 인공지능(AI) 개인화 상품 추천 백서'를 발간했다고 9일 밝혔다. 백서는 AI 개인화 마테크(마케팅과 테크놀로지의 합성어) 솔루션 그루비 홈페이지에서 무료로 내려 받을 수 있다.
이 백서는 추천 시스템의 도입이나 개선을 고민하는 이커머스 기업 또는 서비스 운영자를 위해 초기의 상품 추천 유형과 한계를 짚어본다. 또 딥러닝 등 AI 기술을 활용한 최신상품 추천 동작 원리, 비즈니스 현장에서의 활용전략 등을 소개한다.
구체적으로 △초기 상품 추천의 유형과 한계 △본격적인 개인화 추천의 시작 △그루비 시즌2의 AI 개인화 상품 추천 △전략적인 상품 추천 활용 등 상품 추천 시스템 도입 시 실제 고려해야 하는 사항에 대한 해법을 담았다.
이봉교 플래티어 그루비사업부 이사는 “지난 2년간 온사이트 마케팅 서비스를 통해 확보한 이커머스 고객사들의 빅데이터 분석 자료를 토대로 이커머스 기업들이 자사 서비스·고객 특성에 맞는 상품 추천 방식을 제안, 비즈니스 성과를 극대화하는데 백서가 도움을 줄 것”으로 기대했다.
안수민기자 smahn@etnews.com
