AIA생명은 설계사 대면 채널 영업 강화를 위해 대면영업 본부장(CADO)에 이재상 상무를 선임했다고 7일 밝혔다.
2005년 AIA생명에 합류한 이재상 상무는 대면영업 채널과 DM 채널과 방카슈랑스, 하이브리드 채널 등 주요 요직을 거쳤다. AIA생명은 이 상무가 멀티 채널을 총괄한 경험과 노하우, 영업 현장 안팎에서 설계사 및 고객과 쌓아온 신뢰 관계 등을 통해 혁신적인 대면 비즈니스 모델을 구축하는 데 기여할 것으로 기대하고 있다.
이 상무는 “고객과 직접 만나 소통하고 다양한 의견을 들을 수 있는 대면영업은 AIA생명에서 가장 중추적인 역할을 하는 채널”이라면서 “비대면 트렌드가 확산되고 디지털 혁신이 강조되는 시대적 상황에 맞춰, 대면영업도 혁신을 꾀해 고객에 차별화된 경험과 서비스를 제공하도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
