코로나19로 언택트 문화가 확산되며 이번 추석은 택배 등 비대면으로 감사의 마음을 전하는 사례가 늘어날 것으로 보인다. CJ ENM 오쇼핑부문의 온라인 쇼핑몰 CJmall은 추석 선물 시즌을 맞아 10개 이상, 100만원 이상의 식품선물 세트를 주문하는 고객을 위한 '식품선물 대량구매' 서비스를 8월 31일부터 운영한다.
CJmall은 코로나19 확산이 본격화된 지난 설부터 명절 식품선물 대량주문 서비스를 강화했다. 받는 사람의 주소 데이터베이스(DB)만 전달하면 별도 비용 없이 개별로 선물을 배송해 주고, 선물 대상과 예산 상황에 맞게 고객별 일대일 상담을 통해 견적을 확인하고 구입할 수 있다는 점이 장점이다. 견적을 문의하면 휴대전화 문자로 특별 견적가를 안내해 준다. 주문은 온라인과 전화상담 주문 모두 가능하다. 구입 금액에 따라 10만원에서 최대 100만원까지 적립금 혜택도 주어진다.
CJmall이 추천하는 이번 추석 대표 선물상품은 정관장의 '에브리타임 밸런스'와 '활기력'이 있다. 개별 선물포장이 가능하며 선물용 쇼핑백도 동봉해 준다. CJ제일제당은 '스팸 선물세트'를 비롯해 다양한 구성과 가격대의 상품이 준비되어 있으며, 주문금액에 따라 최대 CJ상품권을 최대 10만원까지 별도로 증정한다. 동원 선물세트도 주문금액에 따라 신세계 모바일 상품권을 추가로 증정한다.
CJ ENM 오쇼핑부문 측은 9월 가공식품 매출 중 약 15%가 대량주문을 통해 이뤄질 것으로 예상하고 있다.
CJ ENM 오쇼핑부문 측은 “일대일 견적 서비스를 제공하고 있어 재구매율과 만족도가 높다”며 “대량 구매고객에게 드리는 맞춤 견적과 추가 적립금 혜택이 어려운 시기를 이겨내고 있는 회사와 가정의 명절 지출부담에 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠다”고 말했다.
김정희기자 jhakim@etnews.com
