[기자수첩]금융사, 장점으로 승부하라

최근 행정안전부가 주관하는 '공공분야 전자서명 시범사업'에 모 금융사가 후보 사업자로 선정됐다. 5개 선정 기업 중 4개가 테크핀 기업이다. 이 금융사는 네이버, 토스를 제치고 기존 금융사에선 유일하게 이름을 올렸다.

이 사업 담당자는 “고객이 자신의 소중한 금융자산을 지키기 위해 사용해 왔던 금융인증서에는 신뢰가 수반된다. 이를 기반으로 미래 인증서를 만들기 위해 2년전부터 특별팀을 꾸려 준비했다”고 후일담을 들려줬다. 그간 금융분야 공인인증서를 통해 쌓인 경험을 바탕으로 일궈낸 쾌거다.

현재 금융사와 빅테크 간 이어지는 논쟁 속 기존 금융사들이 참고할 만한 사례다.

지금까지 금융업은 금융감독당국의 인허가와 각종 규제라는 높은 문턱을 넘어야 하는 은행과 카드사 등 전통 금융사가 주도하는 시장이었다. 그러나 플랫폼을 앞세운 빅테크 앞에 금융사는 생존 위협을 느끼고 있다.

금융권에서는 빅테크가 자신들만큼 규제를 받지 않는다며 '기울어진 운동장'을 호소한다. 물론 불합리한 규제나 제도에 대해 목소리를 내는 것은 당연한 일이다. 다만 '반대를 위한 반대'를 하고 있다는 생각도 일면 든다. 빅테크의 금융업 진출은 피할 수 없는 시대적 흐름이다.

피할 수 없다면 금융사들은 무조건적 방어보다는 자신들의 장점 찾아내기에 나서야 한다. 상대방에 대한 방어만 하다간 평범해지거나 뒤처지기 십상이다. 금융사는 자신의 가치를 창조하고 경쟁에서 우위를 점해야 한다.

금융사에겐 신뢰와 관록이란 큰 장점이 있다. 한 증권사는 자사가 보유한 경험 많은 프라이빗뱅커(PB)들을 디지털 자산관리서비스에 투입했다. 관록있는 PB는 금융사만이 가진 고유한 장점이다.

금융사는 자신의 장점을 찾기 위해 새로운 일에 도전해야 한다. 디지털 혁신과 초저금리가 더해지면서 포스트 코로나 시대 금융사들은 전통적인 수익모델을 탈피해 새로운 도전에 나서야 한다.

빅테크의 금융진출은 기존 금융사에게 위험요인이다. 그러나 오히려 이를 활용해 새로운 수익기반을 창출하는 기회로 삼는 노력이 필요하지 않을까.

김지혜기자 jihye@etnews.com