한국씨티은행(행장 유명순)은 토지보상금을 받는 고객들을 대상으로 전문적인 자산관리 서비스를 제공하는 토지보상 씨티자산관리팀을 신설했다.
토지보상 씨티자산관리팀은 저금리 상황에서 씨티그룹의 글로벌 네트워크를 기반으로 상품 선정, 전담직원, 전문가 등의 팀 기반의 자산관리 서비스를 제공한다.
토지보상금 수령 대상 고객에게는 씨티은행의 VIP 등급인 씨티골드 체험 서비스를 제공해 수수료, 환율 등 금융 우대 혜택을 제공한다. 복잡한 토지 보상 과정에서 필요한 세무, 법률 상담 서비스를 외부 전문가를 통해 제공한다. 토지 보상과 관련된 사항 뿐 아니라 상속과 증여 등에 대한 세무, 법률 상담 서비스도 제공한다.
토지보상 씨티자산관리팀 조직은 자산관리팀, 마케팅 지원팀 및 고객응대전담팀으로 구성된다. 고객응대 전담팀은 총 16명으로 구성됐다. 씨티은행의 8개 WM센터에 배치돼 고객 요청을 즉시 응대하고 해결한다.
이영호기자 youngtiger@etnews.com