정부부처 전화상담, 인공지능이 답한다

국내 인공지능 개발 업체가 상용화한 AI 기반 상담 플랫폼이 국가 주요 행정업무에 도입된다. 주말 서울 서초구 포지큐브에서 직원이 조달청 혁신시제품 시범운영 사업에 선정된 인공지능 통합상담서비스를 테스트하고 있다.

김민수기자 mskim@etnews.com