[2020 하반기 인기상품]고객만족-더존비즈온 비대면서비스 '홈피스 올인원 팩'

더존비즈온은 최근 정부의 비대면 서비스 바우처 지원 사업에 발맞춰 '홈피스(Homeffice) 올인원 팩'을 출시했다.

해당 솔루션은 중소기업과 벤처·스타트업의 디지털 전환을 돕는 것은 물론 완전하고 통합된 비대면 업무 환경을 제공한다. 홈피스는 집(Home)과 사무실(Office)을 융합한 개념이다. 자신이 있는 곳이라면 어디나 사무실이 될 수 있다는 의미를 담았다.

비대면 서비스는 평소 대면으로 이뤄지던 모든 업무를 필요에 따라 즉각 비대면으로 전환할 수 있는 편의성이 중요하다. 사용자가 업무에 필요한 모든 서비스와 데이터를 연동하고 관리할 수 있는 통합 환경도 필수 조건이다. 비대면 서비스를 따로 도입하게 되면 서비스별 서로 다른 계정과 사용 환경으로 인한 데이터 파편화, 관리 이슈 증대, 도입비용 증가 등 여러 문제를 겪을 수 있기 때문이다.

홈피스 올인원 팩은 클라우드 기반 비즈니스 플랫폼인 '위하고(WEHAGO)'를 통해 제공되는 것이 특징이다. 직원 간 소통과 협업은 물론 회계, 인사 등 경영관리까지 한 두 개 솔루션으로 해결하기 어려운 기업 업무를 대면·비대면 구분 없이 언제 어디서나 PC, 스마트폰 등 다양한 기기로 효율적으로 처리할 수 있다.

더존비즈온 비대면서비스 홈피스 올인원 팩

더존비즈온은 그동안 대표 비대면 서비스인 기업용 메신저 '비즈박스 알파(Bizbox Alpha)'로 그룹웨어 서비스 분야에서 높은 명성을 확보했다. 현재 40만명을 웃도는 실사용자들이 더존비즈온이 제공하는 그룹웨어를 기반으로 오랜 기간 안정적인 기업용 메신저 서비스를 제공 받고 있다.

최근에는 코로나19 확산 등에 따라 영상회의 솔루션과 원격접속도 필수 비대면 서비스로 꼽히고 있다. 더존비즈온은 이를 '위하고'의 부가 서비스로 제공하고 있다.

영상회의에서 문서나 화면을 공유하는 등 다양한 기능을 활용해 언제 어디서든 다자 간 회의를 열 수 있다. 원격접속 기능으로 사무실 서버나 PC에 접속해 원하는 작업을 수행하도록 지원한다.

이 밖에도 재택근무에 필수인 각종 소통·협업 분야 비대면 서비스를 비롯해 회계·세무관리, 인사·급여관리 등 경영관리 솔루션까지 비대면 환경으로 제공한다.

또 기업용 솔루션 분야에서 확보한 전문성을 살려 재택근무 환경을 한층 업그레이드할 수 있는 경비 청구, 고객관계관리(CRM), 자산관리시스템(PMS) 등의 기능도 갖췄다.

홈피스 올인원 팩은 기업용과 세무회계사무소용으로 각각 제공된다. 전체 서비스 가격은 패키지 구성에 따라 정상가 600만~900만원대다.

더존비즈온이 제공하는 특별 할인 혜택과 정부 바우처 지원으로 부가가치세 공제를 받으면 한 기업당 사용자 수에 상관 없이 1년간 실부담금 3만6360원만으로 이용 가능하다.

회사 관계자는 “더존비즈온이 제공하는 비대면 서비스는 대기업부터 중소·벤처기업까지 기업 규모와 업종에 관계 없이 모두 이용할 수 있다”면서 “비대면 서비스에서도 역시 더존이라는 호평을 받고 있다”고 말했다.

윤희석기자 pioneer@etnews.com