한국철도(코레일)가 지난달 2020 최고의 서비스로 '의료봉사자 무임수송 및 해외입국자 KTX 전용칸 운영 등 코로나19 대비 안심서비스 지원이 선정됐다고 13일 밝혔다.
이번 설문에는 모두 1080여 명의 철도이용객이 참여했다. 조사 결과 코로나19 방역에 이어 열차 내부 편의시설 개선과 명절승차권 100% 온라인 예매 전환 등이 뒤를 이었다.
한국철도는 투표 참가자 중 모두 23명을 추첨해 70만원 상당의 경품을 증정키로 하고, 당첨자 명단을 홈페이지에 공개했다.
한국철도 관계자는 “새해에도 철도 이용객이 체감할 수 있는 서비스 개선을 추진하겠다”며 “특히 역과 열차를 더욱 철저하게 방역하고, 사회적 거리두기 등 코로나 극복에 앞장서겠다”고 말했다.
대전=양승민기자 sm104y@etnews.com
