롯데온은 오는 1일 2월 첫 퍼스트먼데이를 진행한다고 31일 밝혔다.
퍼스트먼데이는 롯데온이 지난해 9월부터 매월 첫 번째 월요일에 진행하고 있는 가장 큰 정기 세일이다. 이번 2월 행사에서는 그간의 고객 데이터 분석 결과를 기반으로 다양한 고객을 확보하기 위해 각 사업부와 협업해 할인 혜택을 더욱 확대했다.
실제 퍼스트먼데이 행사 기간 고객 이용률과 매출이 눈에 띄게 증가하고 있다. 퍼스트먼데이를 진행했던 지난해 9월부터 12월까지 행사 당일 주문 고객 수는 일평균 대비 52% 증가했으며, 매출은 일평균 대비 73% 증가한 것으로 나타났다.
퍼스트먼데이는 롯데온 대표 행사로 자리잡으며 신규 고객 확보 및 이탈 고객 복귀 효과를 거뒀다. 퍼스트먼데이 행사를 진행한 9~12월의 월 평균 구매 건수는 행사가 없었던 5~8월 대비 40.9% 증가했으며, 신규 고객의 월 평균 구매 건수도 행사 진행 전과 비교해 37.6% 증가했다.
이에 롯데온은 2월 1일 '퍼스트먼데이'를 진행해 추가 고객 확보에 박차를 가한다. 인기 브랜드 51개를 선정해 최대 70% 할인 판매하며, 행사 당일 사용이 가능한 최대 15% 할인 쿠폰을 제공한다.
지경 롯데e커머스 마케팅팀장은 “이번 퍼스트먼데이에는 각 사업부간 협업을 통해 더 좋은 상품을 저렴한 가격에 판매하고, 스마트픽 서비스를 제공하는 등 보다 많은 고객이 방문해 롯데온을 경험해 볼 수 있도록 준비했다”고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com
