하나은행(행장 박성호)은 모바일 앱 하나원큐의 메인화면을 4가지 카테고리로 구성해 사용자 별 최적의 맞춤형 메인화면을 제공한다고 18일 밝혔다.
새로운 메인화면 서비스는 고객 연령대에 맞춰 △유스(만 30세 이하) △일반(만 31~만 54세) △시니어(만 55세 이상) △PB 손님 용도의 총 4가지 메인화면으로 구성했다. 하나원큐 앱에 로그인하면 자동으로 해당 메인화면이 연결된다.
유스 고객용 메인화면에는 만 30세 이하의 대학생과 사회초년생을 위한 다양한 금융상품과 전용 혜택, 서비스를 우선 표출한다.
일반 손님을 위한 메인화면은 자산관리, 금융상품, 생활뱅킹, 제휴·혜택의 4가지 카테고리로 구성했다. 다양한 은행 업무를 직관적이고 손쉽게 찾아 이용할 수 있도록 돕는다.
시니어 고객용 메인화면은 큰 글씨와 쉬운 인터페이스를 바탕으로 시니어가 주로 이용하는 서비스와 보이스피싱 보험을 무료로 제공하는 '언제나 청춘 정기예금' 등의 맞춤형 상품정보를 제공한다.
PB 고객용 메인화면에는 맞춤형 자산관리 서비스, 전문가 상품 추천 서비스 등을 우선 표출한다. 추후 PB와의 다이렉트 상담 서비스 등을 추가할 예정이다.
김경호 하나은행 미래금융본부장은 “하나원큐 맞춤형 메인화면 서비스로 손님 개개인에 맞춘 초개인화(hyper-personalization) 뱅킹의 발판을 마련하고 다년간 축적한 자산관리 경험과 금융 데이터 분석 인프라를 토대로 보다 지능화되고 차별화된 개인화 서비스를 지속 선보이겠다”고 말했다.
배옥진기자 withok@etnews.com
