현대렌탈케어가 방문 관리 없이 직접 렌털 제품을 관리해 이용하는 '셀프(Self) 렌탈' 제품 판매를 확대한다.
현대렌탈케어는 '현대큐밍' 첫 자가관리형 비데 '더클린 라이트(B-L200W0B)'를 출시한다고 11일 밝혔다.
회사 측은 “코로나19 장기화로 늘어난 비대면 서비스 수요에 대응하기 위해 자가관리형 비데 제품을 새롭게 선보인다”면서 “일반관리형과 비교하면 렌털료도 10% 이상 저렴해 안전과 위생은 물론 가성비까지 두루 갖췄다”고 말했다.
더클린 라이트는 필터와 노즐을 소비자 본인이 직접 교체해 사용하는 '자가관리형' 제품이다. 케어 서비스 제공 없이 사용자가 직접 교체할 수 있도록 해 편리성을 극대화했다.
스테인리스 노즐과 분리 세척 가능한 노즐 팁, 그리고 자동 세척 기능 등을 갖춰 위생적이다. 변기에 앉아야만 작동하는 '인체감지 센서'와 체형에 맞는 노즐 조절 기능은 물론, '5단계 수압조절 시스템'을 탑재했다.
현대렌탈케어는 더클린 라이트를 출시하면서 '방문 관리'와 '자가 관리'를 결합한 '하이브리드형 서비스'도 제공할 계획이다. 설치 후 4개월 차가 되면 최초 1회 케어 매니저가 방문해 교육을 진행한다. 이후에는 비데 필터와 노즐 등 소모품을 4개월 주기로 택배로 발송해주는 방식이다.
비데의 경우 정수기 등과 비교해 필터 교체가 상대적으로 어려운 점을 고려해 고객 서비스 차원에서 교체, 관리 방법에 대한 교육을 마련했다.
더클린 라이트 월 렌털료는 자가관리형 1만 5900원, 일반관리형 1만 7900원이다.
현대렌탈케어 관계자는 “더클린 라이트 비데 출시에 이어 올 상반기 중 자가관리형 공기청정기를 새롭게 선보이고, 연말까지 정수기 1종과 비데 1종도 추가로 내놓을 예정”이라면서 “앞으로도 소비자 요구사항을 반영한 제품과 서비스 개발에 지속 나설 계획”이라고 말했다.
박소라기자 srpark@etnews.com