[올쇼TV] 인공지능 컨택센터 웨비나 시리즈: 어바이어 인공지능 가상 상담원

어바이어코리아는 6월 1일(화) 오전 11시부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 '인공지능 컨택센터 웨비나 시리즈: 어바이어 인공지능 가상 상담원'을 진행한다.

이 웨비나는 Google Cloud, Avaya, ECS 텔레콤이 함께 진행하는 인공지능 웨비나 시리즈 중 2번째 세션으로, 어바이어가 구글클라우드와 함께 개발한 '어바이어 인공지능 가상 상담원'을 소개한다. 아울러 왜 어바이어 인공지능 가상 상담원이 필요한지, 비용과 고객 경험의 관점에서 필요성을 탐구하며 기존 어바이어 컨택 센터에 어떻게 구축할 수 있는지, 솔루션 적용법에 대해 알아본다.

자세한 정보는 올쇼TV 홈페이지(https://www.allshowtv.com/detail.html?idx=642)에서 확인할 수 있다.

 전자신문인터넷 유은정 기자 (judy6956@etnews.com)