브랜드는 소비자가 상품 구매를 결정할 때 중요시하는 요소 중 하나다. 브랜드는 곧 제품이나 서비스의 '신뢰'를 의미한다. 신뢰하는 브랜드는 말 그대로 믿고 사용한다.
브랜드는 저절로 만들어지지 않는다. 고객이 잘 기억하고 믿고 쓸 수 있도록 제품을 잘 만드는 것은 기본이고 사후 서비스까지 철저한 관리가 뒷받침돼야 한다.
고객 신뢰가 브랜드로 이어지도록 다양한 활동도 필요하다. 브랜드 신뢰를 한번 쌓았다고 전부가 아니다. 브랜드 가치를 유지하는 것이 어려운 일이다. 품질이 낮은 제품을 출시했을 때 쌓아온 신뢰를 한순간에 잃는다.
2021년 상반기 우수 브랜드 부문에 선정된 제품들은 현대폰터스 차량용 블랙박스, 투씨에스지 PC보안관리솔루션, 소프트위드솔루션 망연계솔루션, 이리언스 홍채인식솔루션 등이다.
브랜드 가치는 기업의 지속경영을 가늠케 한다. 단순히 한 기업을 대표하는 이미지를 넘어 경영가치, 기술신뢰도, 서비스 만족도와 연관된다. 브랜드 중요성은 기업 규모를 가리지 않는다. 2021년 상반기 우수 브랜드로 선정된 기업과 제품은 긍정적인 평가로 시장의 주목을 받고 있다. 향후 지속 성장이 기대되는 대목이다.